Удаленная техническая поддержка по работе с ккт
Срок действия:
Наша компания готова оказывать профессиональную поддержку и консультации, чтобы обеспечить надежную и эффективную работу вашего бизнеса.
Что входит в удалённую техническую поддержку:
- Оперативная техническая поддержка в рабочее время (по будням с 10:00 до 18:00) с возможностью связаться с нашими специалистами для решения проблем и консультаций.
- Консультации по вопросам настройки, эксплуатации и обслуживания контрольно-кассовой техники, а также решение возникающих проблем и ошибок
- Диагностика ККТ
- Исправление ошибок в чеках
- Помогаем с пробитием чеков и отправкой их ОФД
- Заведение товарных позиций на ККТ
- Проверка корректности реквизитов чека
Что необходимо для удалённой техподдержки?
Для получения услуги удалённой техподдержки необходим интернет, программа AnyDesk и телефон для связи.
Техническая поддержка не включает в себя услуги авторизованного сервисного центра (АСЦ) и ремонт ККТ в случае аппаратной неисправности.